BancoPosta ti ascolta. Poche e semplici istruzioni per inoltrare i tuoi reclami.
In caso di contestazioni sui servizi/prodotti BancoPosta o sui bonifici Transfrontalieri, devi necessariamente presentare lettera di reclamo.
Se non si ricevi risposta, o se la risposta ottenuta non è soddisfacente, trascorsi 30 giorni dall'invio del reclamo a Poste Italiane, puoi contattare direttamente l'Arbitro attraverso l'apposito modulo messo a disposizione sul sito www.arbitrobancariofinanziario.it, presso gli Uffici Postali oppure presso tutte le filiali di Banca d'Italia.